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❑有料シリーズメルマガ

【配信内容・目次】
■このシリーズを通して考えていただきたい事
■いいお客様をより満足するには！？
■『信じる』～お客様が何度も来たくなるサービス～
【1】サービスとは何だろう？
【2】サービスって必要なものだろうか？
【3】知らないと怖い数字
■口コミの怖さが事件に！？
【4】サービス力を高めるには？
STEP1　【最低限のサービスは何か？】
STEP2　【プラスアルファの良いサービスは何か？】
STEP3　【個別対応サービスは？】
【5】高いサービス力！行きつくところは
■経営でいちばん必要な目的「継続は力なり」
■業界を活性化できる会社がNO1になれる
■お客様に繰り返しご利用いただく会社創り
■「打倒自分（自社）」「保守７割、革新３割」
■『売上を上げるにはどうしたらよいか？』
【1】かごの大きさを大きくする。
【2】かごにひと言書く。
【3】3箇所3列3フェース陳列
■儲かり続けている企業の人材育成・お客様育成 5つの法則
【1】時間より回数
【2】リピートを生み出すモノ
【3】常識と未常識
【4】個人名をクローズアップ
【5】共通言語
■『中小企業は何を目指すと良いのか？』
【頻度】1週間毎に1通(全12回)
【執筆】野田宜成
【料金】1200円(税込)
※ご購入後、全12回の配信がスタートします。
 

❑有料シリーズメルマガ

【配信内容・目次】
… 第1ヶ条『すべてに臨界点がある』
… 第2ヶ条『未常識を常識にする』
… 第3ヶ条『商売は、近くから攻める』
… 第4ヶ条『商品2番、お客様1番』
… 第5ヶ条『成功者は目標を達成した人』
… 第6ヶ条『目標達成能力ではなく、目標設定能力』
… 第7ヶ条『人付き合いがすべての鍵（好かれる人、嫌われる人』
… 第8ヶ条『リーダーのコツ』
… 第9ヶ条『人付き合いの魔法の言葉』
… 第10ヶ条『あいさつはお客様も変える』
… 第11ヶ条『自分も、お客様も成長できるものか？』
… 第12ヶ条『商売成功のコツ！！それは、楽しむ』
… 第13ヶ条『時間より回数』
… 第14ヶ条『ストレスをかけない』
… 第15ヶ条『人が無意識に見ているものを意識する』
… 第16ヶ条『伝えるものがないと、伝わらない』
… 第17ヶ条『経営はギャンブルではない。（左脳と右脳両方必要）』
コラム『時代は時々、過去の延長でなく、大変革をする』
コラム『無理に売るな，客の好むものも売るな，客のためになるものを売れ』
コラム『うまくいっている人は、お金と健康と、人づきあいが上手』
コラム『マニュアルとは最低レベルを表したもの』
コラム『商売の究極の方向性は？』